Trưởng phòng Khách hàng Cá nhân - Khu vực Hà Nội

Thu nhập: Thương lượng

Địa điểm: Hà Nội

Phòng ban: Khối KHCN

Hạn nộp hồ sơ: 10/07 — 09/08/2026

Mô tả công việc

1.     Xây dựng kế hoạch kinh doanh

- Lập kế hoạch cho vay, thu phí, huy động theo phân khúc KHCN.
- Đề xuất chiến lược phát triển khách hàng và sản phẩm tín dụng.
- Phân tích thị trường, dự báo nhu cầu tín dụng.

2.     Quản lý và triển khai kế hoạch kinh doanh

-       Phân bổ chỉ tiêu kinh doanh cho CBNV, định hướng Khách hàng mục tiêu, hướng dẫn/trao đổi thống nhất cách thức triển khai hoạt động bán hàng chi tiết tới CBNV để hoàn thành kế hoạch

-       Quản lý, khai thác và phân tích thông tin ngành và thị trường, tiếp xúc và làm việc với khách hàng để xác định nhu cầu khách hàng hiện tại và tương lai, để tối đa hóa các cơ hội bán hàng, triển khai các giải pháp bán hàng, các chương trình tiếp thị và thúc đẩy bán, cách thức tiếp cận khách hàng tiềm năng tối ưu.

-       Triển khai cụ thể công tác bán hàng, chăm sóc khách hàng theo kế hoạch đã xây dựng. Quản lý mục tiêu và giám sát, thúc đẩy triển khai các kế hoạch kinh doanh của CBNV

-       Giám sát chất lượng hồ sơ tín dụng.

-       Đảm bảo tỷ lệ nợ xấu trong giới hạn cho phép.

-       Triển khai chương trình bán chéo.

-       Thực hiện thẩm định, kiểm soát thẩm định tín dụng theo phân cấp thẩm quyền và quy định của GPBank từng thời kỳ, đảm bảo tăng trưởng tín dụng an toàn và bền vững

3.     Quản lý nhân sự

-       Tham gia công tác tuyển dụng nhân sự nhằm đảm bảo bổ sung đủ cả về chất lượng và số lượng, dẫn dắt và tối ưu hóa kỹ năng và kiến thức của CBNV, huấn luyện và phát triển đội ngũ và từng cá nhân CBNV tại đơn vị.

-       Quản lý đánh giá hiệu quả công việc, thúc đẩy năng suất bán hàng của CBNV.

-       Xây dựng các cơ chế tạo động lực dành cho lực lượng bán, phân bổ và theo dõi thực thi chỉ tiêu kinh doanh.

4.     Quản lý tuân thủ

-       Thực hiện các quy trình nghiệp vụ đảm bảo tuân thủ các quy định nội bộ của GPBank, NHNN và Pháp luật trong quá trình hoạt động kinh doanh.

-       Quản lý, chịu trách nhiệm về việc tuân thủ các quy định, nghiệp vụ, quy trình ngân hàng của CBNV tại Phòng


CÁC YÊU CẦU ĐỐI VỚI CÔNG VIỆC/ REQUIREMENTS

1.     Trình độ đào tạo

        Educational Qualifications

·       Trình độ Đại học trở lên ưu tiên các chuyên ngành quản trị kinh doanh, kinh tế, tài chính/ngân hàng

2.     Kiến thức/ Chuyên môn có liên quan

       Relevant Knowledge/ Expertise

  • Am hiểu về thị trường, kiến thức sản phẩm, nghiệp vụ mảng tín dụng, có khả năng phát triển quan hệ với khách hàng vay
  • Hiểu biết cập nhật về các thông lệ, thủ tục, quy định pháp luật và quy chế chính sách quản trị rủi ro, quy trình vận hành của ngân hàng liên quan đến mảng kinh doanh

3.     Các kỹ năng/ Skills

  • Kỹ năng quản trị rủi ro tốt;
  • Kỹ năng phân tích tài chính, thẩm định tín dụng;
  • Kỹ năng lãnh đạo tốt, tư duy tài chính nhạy bén;
  • Kỹ năng bán hàng, xử lý tình huống, thuyết trình và giao tiếp tốt
  • Kỹ năng quản lý đội nhóm, thúc đẩy và tạo động lực cho nhân viên

4.     Các kinh nghiệm liên quan/ Relevant Experience

·       Tối thiểu 04 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng, trong đó từ 01 năm đảm nhiệm các vị trí quản lý nhóm/ trưởng phòng tạiđơn vị kinh doanh phục vụ khách hàng vay

Nộp đơn ứng tuyển công việc này

Họ & tên bạn *
Địa chỉ email *
Số điện thoại *
CV của bạn *
Click để chọn & tải lên CV của bạn
Mã bảo mật *

Nộp đơn ứng tuyển