1.      Trình độ đào tạo

·       Tốt nghiệp đại học chuyên ngành CNTT, Hệ thống thông tin, An toàn thông tin hoặc tương đương

2.      Kiến thức/ Chuyên môn cần có

• Hiểu biết về nền tảng và các công cụ cloud như AWS, Azure, GCP với các dịch vụ như AWS: EC2, RDS, VPC…
• Hiểu biết về nền tảng quản lý API như WSO2 hoặc các nền tảng tương tự
• Hiểu biết về hệ thống logging và giám sát như Kibana, Grafana, Prometheus, Elasticsearch, Logstash
• Hiểu biết về bảo mật, tuân thủ như AIM, encryption, PICDSS
• Có hiểu biết về máy chủ web/ứng dụng triển khai theo Load balancing
• Có hiểu biết về các công cụ CI/CD như Jenkins, GIT, Ant, Maven, Gradle
• Hiểu biết về các hệ thống như Corebanking, Mobile banking, DWH… và cách thức tích hợp giữa các hệ thống của Ngân hàng

3.      Các kỹ năng

·       Thành thạo vận hành xử lý ticket level 1, level 2, giám sát và tối ưu hệ thống trên nền tảng cloud (AWS hoặc tương đương)

·       Kỹ năng triển khai, quản lý CI/CD, tự động hóa quy trình vận hành.

·       Kỹ năng phân tích log, xử lý và khắc phục sự cố nhanh chóng, đảm bảo hệ thống ổn định.

·       Am hiểu bảo mật, tuân thủ và quản lý truy cập (IAM, encryption, PCI DSS…).

·       Khả năng phối hợp, giao tiếp hiệu quả với các team phát triển, bảo mật và nghiệp vụ.

·       Kỹ năng quản lý thay đổi, lập kế hoạch và thực hiện các đợt go-live an toàn.

·       Hiểu và hỗ trợ tích hợp với các hệ thống quan trọng như Core Banking, DWH, ERP, HRM.

·       Có kỹ năng quản lý team

4.      Các kinh nghiệm liên quan/ Relevant Experience

·       Trên 5 năm kinh nghiệm vận hành và quản lý hệ thống CNTT, ưu tiên trên nền tảng cloud (AWS, Azure hoặc tương đương).

·       Đã từng tham gia hoặc trực tiếp triển khai, vận hành các hệ thống hỗ trợ các khối nghiệp vụ Backoffice như:  ERP (Enterprise Resource Planning), SuccessFactors, E-Learning, ECM (Enterprise Content Management), Jira & Confluence, AML (Anti-Money Laundering), Reporting Tools. Hoặc các hệ thống core của Ngân hàng như Core Banking T24, Mobile Banking, DWH.

·       Có kinh nghiệm triển khai và quản lý quy trình CI/CD với cá tool như Gitlab, Jenkins, tự động hóa (automation), và quản lý release.

·       Kinh nghiệm thực tế trong xử lý ticket level 1, level 2 sự cố, phân tích log, tối ưu hệ thống, đảm bảo SLA và hiệu suất.

·       Đã tham gia các dự án có yêu cầu cao về bảo mật và tuân thủ (PCI DSS, ISO 27001...)

·       Có kinh nghiệm phối hợp chặt chẽ với các bộ phận phát triển (Dev), bảo mật (Security), nghiệp vụ (BU) và các bên liên quan khác để đảm bảo vận hành hệ thống hiệu quả.